Bạn có thể kiểm tra trạng thái xác minh của mình từ băng quảng cáo ở đầu trang Khu vực Cá nhân. Nếu các loại giấy tờ của bạn bị từ chối, bạn sẽ tìm thấy phần giải thích chi tiết.
Bạn sẽ nhận được một email sau khi gửi đầy đủ các loại giấy tờ xác minh, giấy tờ xác minh danh tính (POI) và/hoặc giấy tờ xác minh địa chỉ (POA) và khi có kết quả đánh giá của các loại giấy tờ này (được chấp thuận hoặc bị từ chối).
Đọc thêm về các yêu cầu đối với giấy tờ xác minh để biết các ví dụ về giấy tờ bị từ chối và được chấp nhận.
Dưới đây là một số trạng thái xác minh có thể xuất hiện và ý nghĩa của chúng.
-
Chưa hoàn tất bước xác minh nào
Trạng thái này sẽ hiển thị nếu bạn chưa bắt đầu quá trình xác minh. Nhấp vào Hoàn thiện hồ sơ để tiếp tục. -
Đã hoàn tất một hoặc vài bước xác minh
Trạng thái này hiển thị sau khi xác minh số điện thoại, email, thông tin cá nhân và hoàn thiện hồ sơ kinh tế. Vui lòng tiếp tục tải lên các giấy tờ Xác minh danh tính (POI) và Xác minh địa chỉ (POA). -
Giấy tờ Xác minh danh tính (POI) đã gửi hoặc được phê duyệt
Sau khi giấy tờ Xác minh danh tính (POI) mà bạn gửi đã được phê duyệt, vui lòng tiếp tục tải lên các giấy tờ Xác minh địa chỉ (POA). -
Giấy tờ Xác minh danh tính (POI) bị từ chối
Từ chối tạm thời: Các giấy tờ bạn tải lên đã bị từ chối do không đáp ứng yêu cầu. Vui lòng tải lên lại các giấy tờ của bạn.
Từ chối lần cuối: Sau 10 lần bị từ chối, bạn sẽ không thể tải giấy tờ lên nữa. Vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ để tiếp tục. -
Giấy tờ Xác minh danh tính (POI) được phê duyệt còn giấy tờ Xác minh địa chỉ (POA) bị từ chối
Từ chối tạm thời: Các giấy tờ bạn tải lên đã bị từ chối do không đáp ứng yêu cầu. Vui lòng tải lên lại các giấy tờ của bạn.
Từ chối lần cuối: Sau 10 lần bị từ chối, bạn sẽ không thể tải giấy tờ lên nữa. Vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ để tiếp tục. -
Người dùng đã được xác minh
Trạng thái này xuất hiện sau khi bạn đã xác minh đầy đủ hồ sơ.