Nếu lịch sử giao dịch của bạn bị thiếu một số lệnh thì các lệnh đó có thể đã được lưu trữ tự động. Điều này có thể xảy ra bất cứ lúc nào để đảm bảo máy chủ giao dịch luôn ổn định.

MT4/MT5

• Mở nền tảng giao dịch MetaTrader của bạn.
• Vào Lịch sử tài khoản.
• Bạn cũng có thể thấy thông tin này trong tệp nhật ký thiết bị giao dịch đầu cuối của mình.

Khu vực Cá nhân (PA)

• Đăng nhập vào Khu vực Cá nhân của bạn và đi tới mục Giao dịch.

• Mở Lịch sử lệnh.
• Chọn tài khoản giao dịch và khoảng thời gian.
• Chọn Lệnh đã đóng hoặc Lệnh đang mở.

Ứng dụng Exness Trade

• Mở ứng dụng và đi tới Tài khoản.
• Chọn một tài khoản giao dịch.
• Mở mục Đã đóng.
• Nhấn Hiển thị ngày trước để tải lịch sử cũ hơn (lặp lại khi cần).

Thiết bị đầu cuối Exness

• Mở Thiết bị đầu cuối Exness và đi tới Danh mục.
• Mở mục Đã đóng.
• Chọn Hiển thị 30 ngày trước để tải lịch sử cũ hơn (lặp lại khi cần).

Sao kê tài khoản (tài khoản thật)

• Sử dụng sao kê tài khoản hằng ngày hoặc hằng tháng để xem đầy đủ lịch sử giao dịch.
• Tải sao kê tài khoản của bạn từ Khu vực Cá nhân. 

Để xem hướng dẫn đầy đủ theo từng bước cho từng nền tảng, hãy xem Lịch sử giao dịch.

• Các lệnh đã lưu trữ không thể khôi phục trên MetaTrader.
• Nếu bạn cần thông tin chi tiết về các lệnh đã lưu trữ trên tài khoản giao dịch thật, hãy tạo yêu cầu trong Trung tâm Hỗ trợ.
• Yêu cầu lịch sử tài khoản thử nghiệm không được hỗ trợ.
• Lệnh đã lưu trữ khác với tài khoản đã lưu trữ. Bạn có thể tìm hiểu thêm trong bài viết về tài khoản đã lưu trữ.

Đối với tài khoản thử nghiệm, lịch sử lệnh trong khoảng 2018–2025 không khả dụng trong Khu vực Cá nhân và phần lịch sử trên ứng dụng Exness Trade. Điều này không ảnh hưởng đến MetaTrader.