Tại Exness, chúng tôi luôn coi trọng sự an toàn của bạn. Đó là lý do chúng tôi áp dụng quy trình Xác minh khách hàng (KYC) — một quy trình xác minh tài chính tiêu chuẩn nhằm xác nhận danh tính của bạn và bảo vệ tài khoản của bạn.

Xác minh khách hàng (KYC) không chỉ để đáp ứng các quy định. Đây là cách chúng tôi:

• Giữ an toàn cho tài khoản giao dịch của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Đảm bảo khoản tiền chỉ được sử dụng bởi chủ sở hữu hợp pháp.
• Xây dựng môi trường giao dịch đáng tin cậy và minh bạch cho tất cả khách hàng.

Hoàn tất quy trình Xác minh khách hàng (KYC) rất đơn giản và chỉ mất vài phút – nhưng sẽ giúp bạn truy cập đầy đủ chức năng tài khoản, tăng hạn mức nạp tiền và có trải nghiệm giao dịch mượt mà hơn.

Những điều cần biết trong quy trình Xác minh khách hàng (KYC)

Quy trình xác minh được thiết kế đơn giản, dễ thực hiện. Dưới đây là những gì thường diễn ra khi bạn xác minh tài khoản Exness:

Bước 1: Xác minh thông tin liên hệ

• Email: Bạn sẽ nhận được mã dùng một lần để xác nhận địa chỉ.
• Số điện thoại: Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh qua SMS hoặc gọi điện để đảm bảo tài khoản của bạn được liên kết với một số hợp lệ.

Điều này giúp tăng thêm một lớp bảo vệ cho hồ sơ của bạn.

Bước 2: Hoàn thiện thông tin cá nhân

Tiếp theo, bạn sẽ điền các thông tin cơ bản như họ tên, ngày sinh, địa chỉ và quốc gia cư trú. Hãy đảm bảo mọi thông tin khớp chính xác với giấy tờ chính thức của bạn để tránh phát sinh chậm trễ về sau.

Bước 3: Gửi Giấy tờ xác minh danh tính (POI)

Bước này sẽ xác nhận danh tính của bạn. Bạn có thể sử dụng:

• Hộ chiếu
• Căn cước công dân
• Giấy phép lái xe

Giấy tờ của bạn cần còn hiệu lực, hiển thị rõ ràng và chưa hết hạn.

Bước 4: Gửi Giấy tờ xác minh địa chỉ (POA)

Bước này xác minh nơi bạn đang sinh sống. Bạn có thể sử dụng:

• Hóa đơn tiện ích gần đây
• Sao kê ngân hàng
• Thư chính thức từ cơ quan nhà nước

Đảm bảo giấy tờ có họ tên đầy đủ, địa chỉ và ngày phát hành trong vòng sáu tháng gần nhất.

Tải lên hình ảnh rõ nét, chất lượng cao. Giấy tờ bị mờ hoặc bị cắt xén có thể dẫn đến việc bị từ chối.

Điều gì sẽ xảy ra sau khi bạn gửi giấy tờ Xác minh khách hàng (KYC)

Sau khi bạn tải lên giấy tờ:

• Quá trình kiểm tra và xác minh giấy tờ có thể mất tới 24 giờ.
• Bạn sẽ nhận được email xác nhận và được truy cập đầy đủ vào các tính năng nạp tiền, tiền rút và giao dịch.

Nếu có nội dung nào chưa đáp ứng yêu cầu, chúng tôi sẽ cho bạn biết cần chỉnh sửa gì — sau đó bạn có thể gửi lại bất cứ lúc nào.